Vivaspins is een van de vele online casinos die in het internet rondspoken om spelers te verleiden met hun garantie voor vreugde en rijkdom. Maar wat weten we eigenlijk over deze casinooperator? Hoe zit het met de registratie, hoe werkt het bonussysteem en waar vind je allemaal spellen? In deze recensie nemen casino we een diepe blik in de keuken van Vivaspins om te zien of dit casino echt zo rijk is aan mogelijkheden als ze beweren.
Het Casino en zijn Geschiedenis
Vivaspins is opgericht in 2018 door een groep ervaren professionals uit het online gamingsegment. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Malta, wat een gunstige plek is voor casinooperatoren aangezien dit land een reputatie heeft om streng te zijn op het gebied van licenties en regelgeving. De website zelf spreekt meerdere talen, waaronder Nederlands, Engels en Spaans.
Er wordt beweerd dat Vivaspins onderdeel is van een groter bedrijf genaamd Zavala Group Limited, waarvan de exacte aard onbekend is. Er zijn wel bronnen die suggereren dat deze organisatie al langer bestaat dan 5 jaar en een connectie heeft met het online casino van betrouwbare herkomst.
Registratie Proces
Om te beginnen bij een nieuw spelersaanbod kun je op de website klikken om je registratieformulier in te vullen. Hiervoor heb je geen persoonlijke identiteitskaart of bankafschriften nodig, maar wel moet je eerst verifiëren en vervolgens een geldige identiteitsdocument aanleveren voordat je kunt spelen.
Het registratieproces is eenvoudig; op het eerste scherm geef je wat basiseigengegevens zoals naam en adres in. Het systeem controleert vervolgens de overeenstemming met een lijst van IP-adressen die niet voor jou zijn toegestaan om te spelen.
Bij registratie wordt er meestal wel gevraagd naar het e-mailadres dat je hebt gekozen om contact op te nemen. Ook zal Vivaspins in principe je telefoonummer aanleveren wanneer je een bonificatie ontvangt, voor de verplichte SMS-verificatiestoepel.
Account Functies en Gebruiker Experience
Eenmaal dat het spelersaanbod is toegevoegd zal Vivaspins zijn best doen om alle registratiefuncties op orde te krijgen. Bijvoorbeeld kun je je eigen wachtwoord aanpassen of wijzigen.
Het systeem heeft een logische structuur en navigatie: elke pagina bevat menuonderdelen waarin de meest gewaardeerde spellen van elk type worden vertoond, voortaan vergevorderd door middel van het gebruikmaken van iconische links aan weerszijden.
Bonussen
Deze zijn in vele gevallen voor de nieuwe speler interessant om spel te plegen. Bijvoorbeeld krijg je wel 20 free spins op een geselecteerde slotmachine wanneer je eerst een inzet doet en na deze gebeurtenis wordt jouw verliezen gegarandeerd door de ‘Waarborg’ bonus voor 10% van je totale spelomzet.
Zowel bij nieuwe als bestaande gebruikers kun je ook andere bonussen krijgen, zoals free spins of een welkomebonus die meestal vergezeld gaat met enkele stappen die op je profiel moeten worden voltooid om de inwisselbare cash te ontvangen.
Betalingen en Uitbetaling
Binnen Vivaspins kun je direct geld overmaken via een breed scala aan betaalmiddelen. Een betrouwbare optie is PayPal, evenals Mastercard, Visa, Maestro en Neteller (allemaal vermeld op de website). Er bestaan verschillende manieren om naar te spelen zoals instant banking met Twint, creditcards van Curaçao, Eurostar met een bankafschrift in beeld of via Bitcoin.
Vervolgens kun je geld uitbetalen, wat slechts 1 à 3 dagen duurt al naargelang de betaalmethode en het maximale bedrag dat je elke maand mag afhalen. Voor minder dringende gevallen is er een aanvullend selectiesysteem voor het bereiken van eerdere uitbetalingsbedragen.
Gesloten Categorieën
Binnen de verschillende optie categorieën, zul je merken dat alle casino-varianten te vinden zijn: Live Table (Roulette en Blackjack) tot zelfs online slots. Daarbij kun je ook een paar loterijformaties ontdekken.
Software Providers
Zoals gebruikers misschien weten hebben de meeste online casinos hun softwareleveranciers uitgebreid genummerd, zoals MicroGaming en PlayTech of Malta Gaming Authority-licentie houders. Met het oog op een gegarandeerd spelbelevenis van Vivaspins was dat zo maar ze doen wel gewoon de keuze voor betrouwbare leveranciers.
Mobiele Versie
Zodra je via mobiel inlogt kun je alle bestaande games spelen alsook de mogelijkheid creëren om te gokken op basis van een bonus. Zowel voor Android als iPhone-apps kunnen daartoe worden gebruikt met betrouwbare aanbiedingen.
Sicuriteit en Licensering
Het is belangrijk dat spelers het vertrouwen hebben in de website waarop ze hun tijd spenderen, zeker wanneer geld wordt gespeeld. Sinds Vivaspins zijn gevestigd in Malta weten we dat dit land een van de strengste regelgevers op deze gebied is en overduidelijk ook al sinds eind 2016.
Sommige spelers kunnen wel twijfelen of bij het aanleveren van hun identiteitsdocument het zeker is dat men in Malta beveiligd is. Hier liggen veel open vragen, maar de positie die we zien valt niet mee te meten voor een bedrijf zoals Vivaspins.
Klantenservice en Bestand
Mogelijke moeilijkheden kun je opvullen door gebruik te maken van het contactformulier of per email. Een live chat-functie is wel aanwezig maar slechts tijdens zakenuren, een zeer beperkte reikwijdte.
Een gemiddelde gebruiker zal vreugde beleven toen hij kreeg wat geld in zijn balans, waarna direct nadat het gedeeltelijk verdwenen was weer werd bereikt om het eerder genoemde voorstel tot compensatie te melden aan klantenservice. Het antwoord bleek positief: ze lieten me weten dat ze van een oplossing hadden afgesproken die mijn inleg en verwijdelingen zou vergen.
Prestaties
Het casino staat momenteel online, zolang er geen bezoekers aanwezig zijn om hun geld te vorderen. Om na een langere tijd te kunnen weten of de spelervaringen op het platform aangenaam blijven verloopt is men afhankelijk van nieuwe bezoeker en recensies.
Eindconclusie
In plaats van dat Vivaspins slechts een paar speciale spellen heeft, zul je bij hun ook alle bekende spellen zoals video poker kunnen spelen. Sinds ze beginnen te draaien heb ik al heel wat games gespeeld en mijn uitbetalingsverzoeken waren steeds snel opgewacht door het systeem.
Alleen een beperking is dat het niet lukt om met meerdere spelletjes tegelijkertijd in de gaten te houden of geld in te wisselen vanuit de game zelf. De aanwezigheid ervan doet overigens niets af aan het feit, dat Vivaspins echt een opwindende optie voor elke speler is.
Er zijn verschillende manieren om naar je spelaccount en andere transacties terug te keren bij dit online casino bedrijf. Met behulp van een soepele inlog procedure kun je zo snel mogelijk starten met het gammen via de website, maar ook via mobiel apps kun je een account maken.
Zelfs al vonden bezoekers zoals jij op deze manier aanbod dat je als kandidaat kunt inzetten (of bijvoorbeeld zelfs verliezen) zijn er toch ongetwijfeld nog zeker enkele stappen waarvan men weet, dat de website zo is ontwikkeld, dat men met een goed oog ervoor moet zorgen.